天龙八部密码保护资料修改
2024-07-16 15:34:28作者：饭克斯
如果您可以提供完整并正确的密保资料（包括：密保姓名、证件号码、密保问题、密保问题答案）和与密保信息相符的证件复印件，请您填写《密保资料修改申请表》，申请修改密保信息。
【温馨提示】
1、工作人员将在收到此表格后48小时内核对申请者提供的资料，并有可能通过电话或邮件确认有关资料的准确性。
2、修改密保资料，每个帐号每年（自然年）只限修改三次，超过三次则不予受理。
3、密码保护资料一旦设定，将不可自行修改、查看，建议您如实填写并请您一定妥善保管，若由不实填写或个人信息泄露带来的帐号纠纷，责任由会员自行承担。
4、强烈建议使用SOHU邮箱作为注册邮箱。
1.4.2、无法提供完整密保信息时，如何修改密保资料？
答：
当您无法提供完整密保信息或无法提供与密保信息相符的证件复印件时，您需要满足以下两点要求方可申请修改密保资料，并需要通过帐号“停权7天争议期”后方可修改密保信息，具体要求如下：
1、表格中密保信息完全正确，但由于表格中提供的申请人证件复印件信息与密保信息中填写的证件信息不相符。
2、表格中没有提供密保问题和答案或提供的密保问题和答案不正确（注：此种情况申请人证件信息必须与密保资料中填写的证件信息相符）。
如果您满足以上两点要求，请您填写《密保资料修改申请表》，工作人员会在48小时内核实信息并反馈结果，请您提交申请48小时后再次登陆天龙在线客服查看反馈内容，如符合停权7天修改密保信息的要求，请您根据回复信息中的提示申请帐号停权7天。
【温馨提示】
1、工作人员将在收到此表格后48小时内核对申请者提供的资料，并有可能通过电话或邮件确认有关资料的准确性。
2、修改密保资料，每个帐号每年（自然年）只限修改三次，超过三次则不予受理。
3、密码保护资料一旦设定，将不可自行修改、查看，建议您如实填写并请您一定妥善保管，若由不实填写或个人信息泄露带来的帐号纠纷，责任由会员自行承担。
4、强烈建议使用SOHU邮箱作为注册邮箱。