蛋仔派对网易大神游戏如何退款
2024-07-13 01:23:16作者:饭克斯
网易蛋仔派对退款教程:
1、首先玩家进入微信搜索网易家长关爱平台公告号,点击退款申请。
2、接着选择渠道账号。
3、输入未成年使用的游戏账号。
4、然后玩家选择退款产品(蛋仔派对),输入退款金额,点击下一步。
5、最后点击确定即可。
蛋仔退款的注意事项:
1、账号问题
如果未成年登陆的账户不是未成年人的账户,那么是无法进行退款的,也就是只有未成年人的账号才可以进行退换的,成人的账户是无法进行退换的。
2、版本问题
如果不是官方版本,是其他账户下的版本下,相对处理周期会更长-些,部分的账户可能无法退款,需要询问游戏客服才能进行处理。
未成年充值游戏退款投诉方式:
未成年充值游戏退款投诉可以找工信部、消费者协会都可以。
8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同)。
8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还,不相适应的可以要求退还。
根据《中华人民共和国未成年人保护法》第十一条:
任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形,都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。
国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员,在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的,应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。
有关部门接到涉及未成年人的检举、控告或者报告,应当依法及时受理、处置,并以适当方式将处理结果告知相关单位和人员。
根据《中华人民共和国未成年人保护法》第十二条:
国家鼓励和支持未成年人保护方面的科学研究,建设相关学科、设置相关专业,加强人才培养。