如何找回Epic游戏库丢失的游戏

2024-07-27 15:29:31作者：饭克斯

若您的 Epic 游戏库丢失了某些游戏，可以通过以下操作尝试找回：

如何找回Epic游戏库丢失的游戏

登录 Epic Games 账号：首先确保您已正确登录到您的 Epic Games 帐户。如果您忘记了密码，请通过电子邮件地址或验证的电话号码进行重置。
检查购买历史记录：
- 在 Epic Games 库页，点击右上角的个人资料图片。
- 选择帐户设置选项卡，在左侧菜单中找到并点击购买历史。
搜索游戏名称：在列表中输入您可能丢失的游戏名称或部分关键词。如果游戏是在较早之前购买的，确保您的搜索是详细的，并且使用了正确的拼写和大小写。
查看已绑定的游戏：
- 在同一页面左侧菜单栏下找到已拥有，这里会列出所有您通过 Epic Games 平台购买、获得或领取的游戏。
- 这个列表可能比直接的购买历史记录更为全面，因为它包含了游戏库中的所有内容。
重新下载丢失的游戏：
- 找到您需要找回的游戏后，点击右下角的重新下载按钮（通常是带有向下箭头的图标）。
- 如果系统提示验证您的账号，请按照指示操作。有时这可能涉及输入电子邮件确认或手机验证码。
检查游戏库设置：
- 为了确保您能够看到所有已购买的游戏，检查 Epic Games 设置是否允许显示所有内容（包括未安装的游戏）。通常在个人资料页面的帐户设置中能找到这个选项。
联系 Epic Games 客服：如果以上操作无法解决问题，请尝试联系 Epic Games 的客服。他们可以通过您的账号信息帮助查找游戏记录或提供进一步的解决方案。
- 访问 Epic Games 的支持页面，并选择相应的联系方式（如在线聊天、提交问题表单等）。
检查外部存储设备：如果您曾经将游戏下载到外部硬盘或其他存储设备上，请确保正确连接这些设备并访问相应的文件夹，以确认是否有该游戏的安装文件。