转转买东西,先下单,假如对方不发货,,钱可以退回么

2024-07-19 13:09:03作者:饭克斯

可以申请退款。

根据《转转平台介入处理规则》

第四十五条卖家应当在转转规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。

第五十一条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

第五十二条卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。

扩展资料

根据《转转用户服务协议》

买家可自发在转转平台发起申请退款,若卖家超过规定期限内(发货前的自动退款时间为3天,发货后自动退款时间为7天)未拒绝该退款申请,钱款将按买家原支付路径自动退回;

若卖家在7天内确认退款,则在卖家确认后钱款按买家原支付路径退回;

每笔交易买家和卖家可以多次发起/取消退款申请;

单笔交易如果从买家第一次申请退款算起超过15天买卖双方尚未达成和解,则可以在线申请转载客服进行争议仲裁

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