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应用介绍
抚州市发改委会同抚州市房管局,秉持“属地管辖、部门有责、结对共建”的原则,合力打造一个市(县)联动、互联互通、资源共享、服务便捷的物业信用管理平台。该平台融合线上与线下服务,兼顾监管与激励,旨在通过“互联网+”物业模式,显著提升与居民的沟通效率,使物业信息更加公开透明,报事报修和物业缴费流程更加便捷高效。
应用特点
信息透明化:平台实时更新物业信息,确保居民能够随时了解小区动态和管理情况。
便捷报修:居民可通过平台一键提交报修申请,系统自动分配维修人员,进度可追踪。
在线缴费:支持多种支付方式,居民可随时随地完成物业费、水电费等缴纳。
智能服务:提供智能家居控制、社区公告、邻里互助等多元化智能服务。
信用管理:建立物业信用评价体系,激励物业公司提升服务质量。
如何使用
注册登录:居民需下载平台APP或访问网页版,进行注册并登录。
信息浏览:进入首页,查看小区公告、物业通知等最新信息。
报事报修:点击“报修”按钮,填写报修详情并提交,系统将自动派单。
在线缴费:进入“缴费”模块,选择缴费项目,确认金额后完成支付。
智能服务:在“服务”板块,享受智能家居控制、邻里互动等便捷功能。
评价反馈:对物业服务进行评价,提出建议或反馈问题。
通过这一全方位、智能化的物业信用管理平台,不仅提升了物业管理水平,更为居民打造了一个满足多样化生活需求的好伙伴,切实增强了居民的幸福感和满意度。
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