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应用介绍
携简：企业数智化综合服务平台
携简致力于为企业数智化转型提供全方位的“平台+应用+服务”解决方案，适用于厂家、品牌商、区域运营服务商及门店等多类主体。以下是携简平台的核心功能与应用特点：
1. 多渠道无人值守在线交易
携简平台为代理商、经销商、零售商、工程商、OEM厂商、设计师、装饰公司以及大包等不同渠道提供定制化的在线交易和服务窗口。每个渠道均可享受专属的产品展示、价格策略和优惠活动，实现高效、便捷的无人值守交易体验。
应用特点：
个性化定制：根据不同渠道的需求，灵活配置产品目录和价格体系。
自动化交易：支持在线支付、订单自动处理，减少人工干预。
如何使用：
注册并登录携简平台。
选择对应渠道入口，浏览产品及价格。
添加所需商品至购物车，完成在线支付。
2. 多方协作的物流配送服务体系
携简平台整合企业合作物流服务商、第三方物流商及渠道商自约车等多方资源，实现物流配送全链在线协同。客户、跟单/客服、业务员、仓管、发货员、物流商、司机、保安、财务等相关人员均可通过平台进行高效协作。
应用特点：
全链协同：从订单生成到配送完成的各个环节信息均实时同步。
实时跟踪：物流状态实时更新，确保各方信息透明。
如何使用：
在平台内创建或接收订单。
选择合适的物流服务商并生成配送任务。
各环节人员通过平台实时更新任务状态。
3. 客户全生命周期管理
携简平台支持对客户售前、售中、售后各阶段的自定义服务内容设置，建立全面的客户全生命周期服务标准。通过全程跟踪和数据沉淀，提升客户满意度和忠诚度。
应用特点：
个性化服务：根据客户需求，定制各阶段的服务内容。
数据驱动：通过数据分析，优化服务流程和策略。
如何使用：
在平台内创建客户档案。
设定各阶段的服务内容和标准。
跟踪服务过程，收集并分析客户反馈。
4. 审批流程与业务流程一体化
携简平台实现审批流程与业务流程的双向融合，确保流程无缝衔接，真正实现一体化管理，提升企业运营效率。
应用特点：
流程无缝对接：审批与业务流程自动关联，减少人工操作。
高效协同：各部门协同办公，提升决策速度。
如何使用：
在平台内设置审批节点和规则。
业务流程触发审批请求，自动流转至相关责任人。
审批完成后业务流程自动继续执行。
5. 实时数据看板、可视屏
携简平台提供多样化的实时数据看板和数据大屏，帮助企业实时监控业务运营状态，及时发现并处理异常情况。
应用特点：
实时监控：关键数据实时更新，确保信息及时准确。
异常告警：系统自动识别异常情况，及时发出告警。
如何使用：
登录平台进入数据看板模块。
选择所需看板类型，查看实时数据。
设置异常告警规则，接收并及时处理告警信息。
通过以上功能与应用特点，携简平台助力企业实现数智化转型，提升运营效率和客户满意度。
