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应用介绍
邻家小匠是一款功能全面的SAAS应用,专为上门服务行业的个体经营者和企业量身打造。该平台集接单派单、工单查询统计、人员管理与短信设置等功能于一体,致力于提升服务效率与客户满意度。
应用特点
便捷注册:个体或企业用户可通过APP轻松注册,注册成功后,即可添加人员并设置管理员与普通成员两种角色。
灵活接单:服务单登记与接单方式灵活多样,既可由服务人员自行从服务单池中领取,也可由管理员派发。
服务透明:服务完成后,工作人员可在线登记完工信息,包括服务金额、耗材、质保时间、备注及照片等,确保服务过程透明。
数据统计:平台提供详细的单量及金额统计功能,按月或按日查询,便于企业实时掌握业务状况。
精细化管理:人员管理功能仅限管理员操作,可对人员进行细致的管理与调配。
个性化短信:可设置服务完工等环节的短信模板,开启或关闭短信推送,并可充值短信额度。
功能扩展:商户可根据需求付费开通更多功能,满足个性化需求。
便捷操作:个人中心提供微信绑定、手机号修改、退出登录等功能,并展示应用版本及版权信息。
如何使用
注册与登录:下载邻家小匠APP,按照提示完成注册,登录后即可使用所有功能。
添加人员:在APP中添加管理员和普通成员,分配相应权限。
服务单登记:服务人员可在APP上登记服务单,包括客户信息、服务项目等。
接单与完工:服务人员可自行领取服务单或等待管理员派单,服务完成后在线登记完工信息。
数据查询:通过统计查询功能,了解业务数据,优化服务策略。
人员管理:管理员可在APP中对人员进行管理,确保团队高效运作。
短信设置:在短信设置模块,自定义服务环节的短信模板,并管理短信额度。
邻家小匠助力上门服务行业,让您的业务更高效、更便捷!
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