juan九安监控软件

Juan cloud监控软件手机版是一款全天候手机远程视频监控客户端。该软件界面设计简洁时尚，具备多种画面预览形式、实时视频流预览、QR码扫描、云台控制、视频抓拍和录像保存等功能，为用户提供智能便捷的监控服务。它的高效工作模式不仅支持实时掌上守护，而且适用场景广泛。用户可以一键轻松添加和删除设备，进行远程遥控和管理，功能十分丰富。

在Juan cloud监控软件手机版中，用户只需将设备与摄像头连接，即可在手机上快速操作和查看监控视频。另外该软件还支持远程语音对讲和移动视角，以及对危险情况的及时报警和抓拍，让监控操作更加便捷。总之这款软件是您掌上守护的理想选择，有需要的朋友不妨下载使用。

软件功能

1. 云台控制及报警查询功能

2. 支持云录像回放功能

3. 电子地图展示功能

4. 多分屏实时视频观看功能

5. 截图和本机录像管理功能

软件特色

【屏幕调整】

用户可以选择要放大的摄像机并查看详细的屏幕信息。

【遥控器】

通过该软件支持对智能相机进行遥控，操作简便。

【远程回放】

支持远程回放功能，随时随地查看历史回放记录。

【设备管理】

在使用过程中，可以随时随地添加或删除设备，轻松管理设备。

juancloud监控软件手机版如何添加设备

1. 打开app，在设备界面中点击添加设备

2. 将手机对准设备机身或显示屏上的二维码进行扫描即可添加，若扫描不了，可以点击下方其他添加方式

3. 在其他添加方式中选择一个方式进行添加

4. 例如无线单品摄像机，首先打开手机WiFi，并在WiFi界面中连接IPC开头的设备热点，默认密码11111111

5. 连接完成后返回app进行添加，就可以查看监控画面啦。查看画面时还可以随意截图、调节音量、录像哦

软件亮点

1. 在任意时间都可以同步查看录制的视频画面，还能将画面保存下来。

2. 拥有多种登录方式，不用担心密码忘记问题，让用户便捷登录账号。

3. 在线管理云相册，以时间线为主，方便管理每日保存的相册图片。

4. 在连接智能设备时，为了方便管理，可以自定义设置设备的备注名称。

5. 每一台监控设备的在线状态都是同步更新的，方便管理在线设备。

6. 单项管理智能设备更高效，满足用户需求，轻松掌握发生的事情。

常见问题

摄像机离线了如何处理？

Q1、摄像机离线处理方法

1. 检查您的设备是否已处于通电状态，状态灯已点亮；

2. 若您使用WIFI连接，请确认是否修改过设备所在环境的WIFI（包括WIFI密码和名称），如修改过，请重新配置WIFI；

3. 如未能分辨原因，请恢复出厂设置后重新添加网络。

摄像机添加失败原因与解决方法？

Q1、摄像机初次添加失败

查看摄像机绿灯闪烁是否正常。如果摄像机状态灯不是绿灯闪烁，请用顶针轻插配置孔或长按重置按钮，直到摄像机指示灯闪烁。

Q2、判断是否为路由器设置导致的绑定失败

1. 路由器设置过防蹭网

如果摄像机所连接的WIFI设置了防蹭网（黑白名单、MAC地址过滤等），会导致摄像机不能联网。需要取消路由器的防蹭网设置。

2. 路由器设置了5GHz频段的无线WIFI

摄像机暂不支持连接5G频段的WIFI。请您打开路由器管理页面（一般在路由器底部标签上标有管理页面的地址），选择无线设置2.4GHz，设置为开启。

Q3、查看手机是否禁止本APP使用数据、WLAN、GPS的权限

国产安卓手机可能会禁止本应用使用数据、WLAN、GPS的权限，导致摄像机无法连上WIFI。解决方案（安卓手机）：打开手机设置中心一点击"应用管理"一开启上述权限

Q4、确保Wi-Fi的账号、密码填写正确

很有可能是您给摄像机联网的Wi-Fi账号、密码错误，导致摄像机无法联网。特别要注意是否有空格的输入，且要尽量避免复杂生僻的符号。

Q5、其他问题

1. 如果路由器设置了桥连模式，会因为WIFI信号不稳定，导致连接失败。不建议摄像机联网时使用桥连模式的WIFI。

2. 如果您是校园／企业用户，且学校／公司给每个学生／员工分配的是静态IP上网，能通过手动输入静态IP信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况，需要选择其他可用的WIFI连接。

3. 摄像机暂不支持WPA /WPA2的"企业"加密方式给摄像机联网。支持WEPWPA -- PSK /WPA2-- PSK、或者及无密码的企业WIFI，如果是在企业网络环境下给摄像机联网，请提前确认WIFI加密方式是否符合摄像机联网要求。

4. 由于路由器设置及实际上网环境比较复杂，如果您对以上问题仍无法解决摄像机联网的问题，请电话咨询我们的官方客服。

局域网或者D添加时，提示"设备不在线"或"设备未注册"?

1. 请确认设备所在的网络能正常访问互联网，并且路由器已开启DHCP功能；

2. 如果您手动更改过设备的网络参数，建议将设备恢复默认参数，按住设备上的Reset键10秒即可。

设备在线并且有报警事件发生时，但手机却收不到消息？

1. 需App在运行／后台，并且允许App消息通知，才能接收到报警推送；

2. 开启消息通知：在手机设置＞应用管理，找到本APP并开启／允许通知即可收到报警推送。

插入SD卡后提示"储存卡错误"。

1. 目前只支持容量小于128GB的储存卡，且FAT32文件系统，如果文件系统不对请格式化，并选择FAT32格式；

2. SD卡损坏或者文件系统有误，应考虑更换或重新格式化SD卡。

更新日志

v3.5.0版本

1. 若干功能模块优化。

2. 优化了UI交互的使用体验。

3. 修复了一些问题。