乐开

乐开APP，一款由北京乐开科技有限责任公司官方推出的适用于含有乐开标识的智能锁手机管理应用。在最新的应用升级过程中，官方将应用名称更改为“乐开元社区app”，用户们亦称之为“乐开智能锁app”。用户可通过该应用便捷、快捷地管理门锁、门禁和车位锁。不仅如此应用还能实现锁的开关，并将钥匙分享给其他安装有乐开APP的手机，远程查看开锁记录，管理锁的钥匙，让智能锁真正智能化。

乐开APP应用场景广泛，其智能设备适用于商业楼宇、住宅、学校、医院、综合社区、文旅集团、经营地产、大型景区等。其安全性极高，在便捷开锁的同时提供金融级安全保护，为个人用户的家居生活和企业用户的企业安全保驾护航。另外乐开APP还拥有社交功能，让产品用户们在应用上共同交流，并通过完成任务获得积分，积分可在商城中心兑换礼品。有需要的用户可在此站点下载使用。

应用特色

【智能锁】

超过100万家庭的选择

金融级安全保护 | 领先科技便捷开锁 | 专项定制超快响应

【智行系统】

全场景数字钥匙通行方案，塑造智能出行新生活

商业楼宇 | 住宅 | 学校 | 医院

【Link+系统】

定制集约化管理系统，让多种经营成为指尖上的艺术

综合社区 | 文旅集团 | 经营地产 | 大型景区

【数字社区】

沉浸式智慧社区平台，打造个性化社区元宇宙

智慧生活 | 物业服务 | 社交 | 商城

乐开APP如何绑定新锁

1、打开并登录乐开APP，进入【智行】页面，点击【慧居】，按页面顶部提示信息进行手机蓝牙开启，然后点击【绑定新锁】。

2、按页面提示，短按门锁后面板电池仓下方的设置键，门锁将进入可添加状态。然后进行下一步扫描可添加设备。

3、然后就可以进行设备扫描，扫描成功后即可。

乐开APP如何获取钥匙

到本小区物业申请钥匙，由物业工作人员进行发放（人工发放）。

靠近需要申请钥匙的门锁，点击“申请钥匙”按钮，填写资料后等待物业工作人员审核（申请钥匙）。

如门锁附近有标有此门电子钥匙的二维码，可点击“扫一扫”按钮，填写资料后等待物业工作人员审核（扫一扫）。

app上的操作如下：

进入【智行】页面中点击【扫码申请钥匙】。

然后扫取物业处的钥匙实体上的二维码。

常见问题

1、如何管理自己发出去的钥匙？

如果电子钥匙身份为“管理员”或“业主钥匙”，则在钥匙详情页“用户”里管理发放出去的钥匙用户。

2、钥匙显示“失效”、“冻结”后该怎么办？

钥匙显示“失效”是钥匙到期的体现，需要前往物业进行二次授权。

钥匙显示“冻结”是被管理员进行了禁止使用的操作，需要到物业进行询问。

3、自己可以给别人分享钥匙吗？

首先确认自己的钥匙身份，每个电子钥匙的左下角均会被标明当前电子钥匙的钥匙身份：

管理员：可以无限次地向他人发送钥匙

业主钥匙：可以有限次地向他人发送钥匙

普通用户：仅限App当前账户使用，无法向他人发送钥匙

如果电子钥匙身份为“管理员”或“业主钥匙”，则“发送钥匙”按钮会显示可用；

如果电子钥匙身份为“普通用户”，则“发送钥匙”按钮会显示不可用

注意：要接收的手机号必须为已注册的乐开用户

4、换手机号怎么办？

在“乐开APP”一“我的”一“账号管理”一“更换手机号”这样就可以直接使用“乐开”进行开门啦。

注意：新手机号先不要注册“乐开”哟！

5、手机已拥有钥匙但无法开门怎么办？

1）查看手机是否打开蓝牙；

2）点击“开锁有问题”进行检测（蓝牙、定位、网络、是否保持后台运行）；

3）查看乐开APP的定位权限是否打开，查看GPS开关是否打开；

4）如以上设置完毕后仍无法使用手机开门，请关闭应用程序，重新打开乐开软件再试。

应用亮点

1、为超豪华社区/别墅区提供卓越体验

2、为中高端社区锻造品质，塑造高品味生活

3、开启智能生活，百万家庭首选 适用于刚需型舒适房

4、悦家系列 安全便捷，出入无忧 适用于经济适用房

更新日志

v5.0.4版本

1、完善使用体验、修复已知bug。