陕西老龄年检认证

陕西老龄年检认证APP是一款专为陕西人民量身打造的养老服务应用。它主要提供养老保险在线年检认证以及其他养老保险服务，官方正式名称为陕西社会保险APP。该应用汇集了城市居民养老保险和农村居民养老保险两大模块，并提供退休“年检”功能，旨在全面解决老年人的各种问题。同时应用界面简洁清爽，操作简便，用户只需登录社保账号，即可随时随地查看相关信息。它还提供了保险登记、基本信息变更、保险凭证、指纹认证等功能，使用非常方便。

陕西老龄年检认证如何查询进度

用户可以在应用首页点击“我要查询”，进入查询页面后，点击“认证信息查询”。

无论是认证成功还是失败，用户都可以查询到相关信息。

常见问题

1. 业务过程中提示“用户未完成实名认证，不能办理业务。”

为保障参保人员信息安全，我们要求使用本系统办理业务时，必须使用本人有效二代身份证登记，并在首次登录时，使用本人有效二代身份证完成实名认证。

2. 用户注册提示“账户已存在”

提示您已存在，说明您的手机号已经在本系统中作为登录用户名登记。如果您忘记了密码，可以使用首页的“忘记密码”功能找回，或者使用动态验证码登录。

3. 用户注册提示“验证码超时”

动态验证码有效期为5分钟，如超时，需要重新获取。

4. 登录提示“密码错误”

账户与密码不匹配。

5. 长时间抓取不到身份证照片怎么办？

长时间抓取不到照片可能有两种原因：1）手机摄像头像素太低；2）周围光线太差。

6. 手机号不再使用了怎么办？

手机号不再使用时，您可以登录后，在“我的”页面下的“修改手机号”功能中，通过刷脸更换手机号。

7. 什么情况下账户会被锁定？怎么解除账户锁定？

当天连续三次输入密码错误会导致账户被锁定，24小时后自动解除。或者通过忘记密码功能找回密码后自动解锁。

8. 认证不通过怎么办？

认证不通过通常是因为认证环境较暗，采集照片质量低。建议您在光线充足的环境下进行认证操作。

9. 实名认证提示“身份证（姓名）与注册时登记信息不一致。”

说明：我们的实名认证分为两个步骤，采集用户身份证正面信息和用户人脸信息。如遇此类问题，请在“我的”页面查看姓名和身份证号是否输入错误。如果实际姓名和身份证号与登记信息一致，还提示上述信息，请在光线充足条件下重新认证。

10. 实名认证提示“不是同一个人”

说明：请确保登记时使用本人身份证。

11. 修改身份证号（姓名）提示已完成实名认证，身份证号（姓名）已不可更改。

说明：实名认证后，姓名和身份证号将不允许修改。

应用特色

1. 我要参保：陕西养老保险可以在本应用上进行自主的养老保险参保业务。

2. 我要退休：支持在此进行退休申请，可以领取自己的退休金。

3. 我要认证：可以在线对自己的养老保险进行认证。

4. 信息变更：可以在应用上查询和变更所有的参保信息。

5. 信息查询：可以在此查询所有保险信息，包括认证、账户、参保等信息的查询。

更新日志

v3.0.33版本

1. 优化城乡居民缴费功能

2. 优化无障碍功能

3. 其他问题优化