丰巢官方

类别：生活休闲 系统：安卓,苹果

大小：78.93 MB 时间：2024-10-16

安卓版下载

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丰巢快递柜智能快递

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应用介绍

丰巢最新版本是一款极为便捷的自助快递安卓应用，由顺丰、申通、中通、韵达等知名快递公司联合打造。App中寄快递的流程简单至极，用户仅需线上输入寄件人和收件人的个人信息，搜索离自己最近的丰巢快递柜，将快递放入柜中，一键点击即可下单寄出；同时用户还可以扫描丰巢智能柜的二维码接收快递，全程无需快递员参与，让您尽享便捷快捷的快递自助服务。

另外软件还内置了一个特惠商城板块，提供各式各样的优质商品，无论您想购买什么，都可以在丰巢App中搜索并下单，非常实用。而且这里提供的快递服务收费透明、公正，价格合理，还能实时查询包裹状态，快递的实时位置一目了然。

软件特色

1、快件交接

支持批量交接快件，在线收款，高效便捷。

2、进站上架

连续批量快速上架，取件通知自动或手动切换。

3、派送上门

个性化派件满足特殊人群的需求。

4、异常处理

滞留盘点重发短信，批量退回，让您无忧无虑。

5、快件签收

批量签收路由回传，专业打造。

6、快件查询

支持取件码、运单号和收件手机号查询。

7、重要数据

今日到站、已入柜、滞留件和已上架快件数据实时更新。

8、账单记录

账单管理状态筛选，清晰明了。

亲友如何代取自己的包裹

1、打开丰巢App，选择下方菜单栏的“我的”，进入“个人设置”功能模块，选择“亲友代取”。

2、添加亲友的联系方式，即可帮他们取快递，也可以让他们代取您的快递。点击“立即添加”。

3、输入亲友的手机号和验证码，勾选《手机号绑定服务协议》，最后点击“立即添加”。

功能介绍

1、扫码取件

扫一扫二维码取件，安全快捷。

2、寄快递

自助下单便捷寄件，无需等待快递小哥上门。

3、我的快件

快件信息一目了然，随时随地可查。

4、特惠商城

最实惠实用的商品，疯狂限时抢购。

5、附近柜机

一键搜索附近丰巢柜，总有一个在您身边！

常见问题

1、如何查询丰巢的寄件费用？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏“寄快递-我要下单”，进入附近柜机页面，点击“去寄件”进入订单填写页面，输入收寄双方信息，选择快递公司，最后点击“预估运费和时效”即可查询。

2、如何绑定手机号码？

方法1：在丰巢快递柜微信公众号对话窗口直接回复手机号码，获取验证码，输入验证码，完成绑定；

方法2：点击公众号（支付宝/微信）菜单栏“个人中心-我的信息”，跳转至绑定页面，输入手机号并获取验证码，完成绑定。

3、如何在丰巢智能柜寄件？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏，选择“寄快递”，点击“我要下单”，填写信息，确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

4、快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间根据当地顺丰快递最晚取件截单时间确定，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

5、如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。