华为技术支持

华为技术支持app是由华为技术有限公司研发的一款专为华为企业用户提供服务与支持而发布的移动技术服务软件，英文名为Tech Support。用户可通过该软件扫描设备手机中的条码，快速查询设备相关信息，包括文档资料、设备部件详情等。您还可以按产品线或产品浏览相关资源，如文档、案例、视频、社区帖子、告警查询，以及快速进入相关工具查询爱机。另外您还可以通过首页进入，通过关键词统一搜索相关资料，包括文档、案例、视频、社区、公告等，快速解答产品相关的问题。有需求的华为用户欢迎下载并收藏。

软件特色

1、【产品文档】精选产品文档，专为移动阅读而生。在线浏览的同时支持离线缓存，即便在没有网络的情况下也能阅读。另外还提供EPUB或PDF格式，先下载后阅读。

2、【技术案例】海量案例，任您查找。碎片时间碎片阅读，随时随地提高您的技术能力。

3、【个性化】喜欢，就收藏它！反馈您的意见，与我们互动吧！

华为技术支持app功能

1、扫一扫：通过扫描设备条码，快速查询该设备的相关信息，包括文档资料、设备部件详情等。

2、智能问答：访问iknow，快速解答产品相关的问题。

3、视频：浏览产品相关视频资源。

4、产品资料：按产品线/产品浏览相关资源，包括文档、案例、视频、社区帖子、告警查询，以及快速进入相关工具。

5、社区：APP集成了公司互动社区，您可通过应用进入社区快速寻求帮助和咨询。

6、AR体验中心：通过应用查看产品的AR资源，管理AR应用（包括下载、安装和卸载），以及评论反馈。

7、我的应用：APP集成了丰富的工具应用，您可以浏览使用，并将常用工具添加到应用首页。

8、全局搜索：通过首页进入，通过关键词统一搜索相关资料，包括文档、案例、视频、社区、公告等。

9、我的产品：将产品和部件添加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，方便您的管理。

10、公告：浏览应用的公告，及时了解应用的最新动态。

11、消息提醒：为了加快您获取新信息的速度，我们为您推送产品动态、软件申请进展、待维护项目提醒、问题单、现场维护、备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。

更新日志

v5.8.9版本：修复了一些已知问题。

v5.8.8版本：本次更新：修复了一些已知问题。

v5.8.1版本：1、修复一些已知问题；2、优化扫码功能。