京东健康

京东健康app官方版是一款专注于线上医疗服务和药品购买的手机应用程序。它依托京东的资源优势打造，不仅提供线上问诊、购药、保健品购买和健康管理等功能，还涵盖预约挂号、医生咨询、线上购药、健康科普、预约体检、健康管理在内的全方位专业健康服务，旨在帮助用户减少生病次数、及时就医，并享受便捷的购药体验。为了普及疾病知识，京东健康app还推出了名医直播功能，让用户能够轻松获取准确的健康信息，避免受到不实谣言的误导。有需要的用户，赶快下载体验吧。

软件特色

1、【快捷找药】

科学的分类清新的界面，让您快速便捷地找到所需药品。

2、【贴心客服】

一对一客服7*12小时在线，为您提供售前售后服务。

3、【专业服务】

专业医师/药师7*24小时在线，随时解答您的找药、用药咨询。

4、【质量保障】

所有药品均由正规实体药店提供，确保质量安全有保障。

京东健康app最新版本怎么买药？

1、下载安装好京东健康app，运行软件，点击商城中的常备药品，或直接搜索所需药品。

2、选择您要购买的药品类别，例如小编选择了感冒用药。

3、根据自身情况购买感冒药。

4、选择好药品后，点击右下角的“购买”按钮，并选好规格。

5、之后即可选择地址并提交订单付款。

京东健康怎么修改地址信息？

1、打开京东健康，点击右下角的“我的”；

2、再点击右上角的设置按钮；

3、点击地址管理进入设置；

4、点击地址右边的小笔按钮进行修改；

5、用户可以根据需求进行修改，修改完点击保存即可。

京东健康怎么申请退款？

1、首先登录账号，点击“我的订单”；

2、找到您要退的商品，点击“取消订单”；

3、点击后，出现让您选择“订单取消申请”，根据实际情况选择后点击“下一步”；

4、点击“确定取消”（会提示您的付款方式，退款成功后，钱会退回原账号）；

5、这时退款订单已申请，您可以查看“查看取消详情”；

6、这里显示申请进度，店家同意后就开始退款了，会有短信提示退款信息。

功能介绍

【看病购药】

依托京东健康独特的药品供应链优势，形成线上“医+药”闭环，开展在线问诊、挂号、开方、送药等医疗健康服务。

【名医义诊】

全国三甲名医实时在线接诊，每日义诊享受低价优惠，提供1对1的专业化服务。

【健康科普】

权威专家在线直播互动、参与答疑解惑，同时提供专业健康测评和健康咨询，并通过原创图文、视频等多种类型的健康科普知识，让用户轻松获取健康知识。

【健康商城】

覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等健康正品好药商，依托京东物流高效、便捷送货到家。

【健康权益】

覆盖从药品、保健、滋补等健康实物产品到问诊、体检、疫苗等医疗服务，各种健康权益应有尽有，超值福利天天享不停。

【京东家医】

全科室医生团7×24小时随时问诊，一人买全家用，30天免费体验加速领红包。

【健康工具】

提供用药解读、疾病百科、药品说明书、体检管家等10+特色健康服务工具。

【健康服务】

提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。

常见问题

1、医生收费吗？

我们挑选了一批优质医生为大家提供免费问诊。若选择付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式进行在线支付。

2、都是真的正规医生吗？

我们的医生均已经过严格的资质认证，同时行医资格证都已在乌镇互联网医院备案，所有的值班医生，您都可以放心进行问诊。

3、可否查询到之前的问诊记录？如果之前进行过问诊开过药，下次还买这种药需要重新进行问诊吗？

您好通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间，身份验证无误后才可进行查阅；是的，您需要再次进行简单问诊。

4、不想提供或遗忘手机号码，输入的信息会泄露吗？

手机会不会收到垃圾短信？请您放心，手机号为了方便您下次复诊查阅病例，是用来问诊备案的，完成问诊后退出即会被隐藏，其他客户都无法看到。

更新日志

v7.0.0版本

京东健康APP全新7.0版本

1. 【在线问诊】专家名医在线问诊，无需出门轻松解决健康问题。

2. 【买药服务】海量药品器械保健品，京东物流快速配送，支持本地28分钟送药。

3. 【健康资讯】上新健康短视频，涵盖中医、运动、美容、母婴、职场等16大健康场景。

4. 【互动圈子】分享健康经验，共同打造健康医疗交流社区。

5. 【健康工具】提供用药助手、健康档案、中医测评等多款健康工具。

6. 【健康服务】提供体检、医美、齿科、基因检测等消费医疗服务。