极客修

类别：生活休闲 系统：安卓,苹果

大小：25.86 MB 时间：2024-10-15

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极客修手机维修

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应用介绍

极客修app，由重庆天极云服科技有限公司精心打造，是一款专业的上门维修软件。该产品专注于手机、电脑维修，同时涵盖iPad、智能机器人、跑步机、投影仪等多种智能设备的维修服务。在智能设备快速发展的今天，产品质量的缩水问题日益凸显，尤其在“全面屏”时代，屏幕和电池的故障更是影响使用体验的关键。在保修期内尚可，但一旦超出保修期，更换部件不仅需要四处寻找授权经销店，还需承担高昂的维修费用。极客修的出现，解决了这一系列问题，其快速响应和优质服务得到了广泛认可。

极客修的优势在于其快速的服务响应。电话客服接通后3分钟内即可接单响应，同城内1小时左右维修工程师便会到达指定地点，并全程录像，确保维修过程透明，防止出现任何问题。另外维修后的设备享受180天质保，无论是华为、小米还是苹果手机，都能得到专业维修。维修范围不仅限于屏幕和电池更换，还包括内存升级、主板维修及相关配件等。极客修还提供设备检测服务，包括指南针、麦克风和喇叭、电池、蓝牙、按键功能、无线wifi、触摸屏功能、屏幕显示等多个方面，为用户提供全面的服务。

软件特色

快速：3分钟电话客服响应接单，1小时工程师到达指定地点，半小时完成维修全程录像。

质保：180天售后维修保障。

范围：130城全国连锁保修。

技术：SaaS自有知识产权系统。

培训：极客修学院培训；月度工程师考核机制。

质控：神秘人计划监督。

品类：维修品类囊括11大主流品牌，150余种机型，并增开笔记本、智能机器人、家电等维修项目。

6S服务标准：微笑、真诚、专业、快速、安全、规范。

极客修使用教程

1、下载本站小编提供的极客修app文件，安装并启动。进入软件界面后，在下方的菜单栏里分别有首页、检测、维修、发现和我的。

2、在首页，您可以了解到该产品主要维修的领域，包括苹果、华为、小米等品牌，还有AirPods、笔记本、台式机、数据恢复、电视机维修及其他更多品类。同时您还可以搜索维修设备的型号与机型。

3、检测功能允许您检测本机的功能体验是否正常，还能查看内存、容量及系统详情。

4、维修功能提供了详细的手机型号、平板、笔记本、台式机及更多智能设备维修型号的了解。

5、在发现一览中，会有关于手机、笔记本及其他智能设备的相关资讯。

…以上是小编汇总的软件界面及操作过程，如需了解更多，可在我的里面进行设置或练习客服。

功能介绍

1、免费预约，上门维修。用户可在APP、官网或微信小程序进行预约。现已在北京、广州、上海、深圳、重庆、成都等130余个城市开通工程师上门维修服务。

2、高品质零配件。高品质零配件，统一采购，质量有保障。

3、维修过程全程录像。维修全程录像，用户通过官网可查询并随时观看维修视频，安全更放心。

4、收费公开透明。按实际故障点结算费用，统一报价，一目了然。如需维修工程师评估具体故障点情况，维修工程师将给出维修方案与报价，由客户自主选择维修方式。

5、180天超长质保。在进行维修后，同一故障点非人为损坏再次发生故障的，可享受180天超长质保。

【服务项目】

手机维修：碎屏更换、内存升级、电池更新、配件更换、主板维修；

电脑维修：包括笔记本、台式机的更换屏幕、电池、重装系统、清灰除尘、硬盘升级、主板维修；

电视维修：屏幕维修、更换，开关机问题等维修；

数据恢复：机械硬盘、固态硬盘、U盘、存储卡等物理、逻辑问题导致的数据丢失找回还原服务；

另外还支持iPad、智能机器人、跑步机、投影仪等智能设备维修，以及手机回收、以旧换新等。

常见问题

如何支付维修费用？

目前极客修支持支付宝、微信在线支付。如果您接受的是工程师上门或自行到店服务，完成维修后工程师会出示付款二维码，您可以通过扫描工程师出示的二维码进行支付。如果您使用的是邮寄服务，维修完成后您可以通过官网查询订单按照指引进行支付。当然在维修完成后的任何时候您都可以通过官网、APP、微信公众号查询订单进行支付。

维修后出现问题怎么办？

极客修对所维修的设备提供相应的质保期，对于符合质保要求的将按照质保承诺提供服务。

哪些设备机型可以维修？

极客修支持当前市场主流智能手机的维修，具体支持维修机型以官网公布为准。同时我们还支持iPad、苹果笔记本、苹果手表、智伴机器人、Rokid机器人、Keep跑步机等设备维修。

邮寄维修快递费由谁承担？

寄送快递时请优先选择顺丰快递，在邮寄设备时，请自主选择保价邮寄。往返快递费由极客修承担（保价费除外）。设备经极客修检测后，如果您自愿放弃维修，您需要自行承担寄回给您的快递费和快递物品保价费。

邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办？

由您寄出的设备在快递过程中出现损坏或丢失情况，极客修将积极配合向快递公司申请赔偿，极客修对此不承担任何责任。极客修寄出的设备如果快递过程中出现损坏或丢失的情况（有物流服务商相关证明），因极客修责任导致的，我们会先行赔付，赔偿标准为与维修设备硬件相同型号（不保证地区版本），因其他责任方导致的，极客修会配合您向责任方进行维权。

维修零配件品质如何？

极客修获得魅族、OPPO上门服务授权，部分授权型号维修使用官方原装配件更换，具体型号以官网产品列表为准。其他非授权产品维修使用高品质（非官方）配件，所用配件均经过严格质检，并提供相应的质保期。

极客修在哪些城市有上门维修？

截止2018年，极客修已经在近百座城市开通上门服务，覆盖绝大多数省会城市，具体情况以下单时提供的选择为准。