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应用介绍
群体通APP是由广州市体育局投资建设的一款运动场馆在线预订应用软件。该软件涵括羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、健身等主流大众化运动项目,为广大市民提供便捷的健身运动服务。市民们可以在线查询自己身边最近的运动场馆,快速预订羽毛球、篮球、足球、游泳等运动场地,享受订场便利和政府运动红利优惠价格,场地凭券预订低至1元!另外广州群体通还提供了免费的体质监测服务,市民们可以按照线上指导进行预约操作,这样就可以免费享受体质检测服务,非常实用。
广州群体通APP如何获得免费券?
1. 幸运大转盘:用户登录“群体通”APP参与幸运大转盘活动,随机领取运动优惠券。每月1日开始投放,每位用户每月有3次抽奖次数。
2. 积分兑换:用户可通过消费积分、每日签到、计步健走等多种方式获取积分;用户只需要登录“群体通”APP,在“我的”页面,进入“积分换礼”即可使用积分兑换10元、20元、30元运动优惠券和免费券;为体现惠民均等性、扩大受益面,每月每个券种的总量、同一用户每月可兑换券种的数量作一定限制,先到先得。每月1日10时起开放兑换。
群体通运动订场常见问题
一、如何订场?
“群体通”全民健身服务平台是广州市在全国率先打造的一个公益性体育平台。自2013年上线以来,平台提供的运动场地“订场”功能广受市民好评。
【第一步】打开软件进入到首页,点击首页的“订场”。
【第二步】选择你要运动的项目,挑选附近场馆,这里需要注意该场馆是否为惠民场馆,因为平台上带有“惠”字标识的惠民场馆才能使用运动优惠券订场。否则只能原价订场。
【第三步】进入到场馆页面,选择日期,注意运动当天天气情况。如遇下雨天户外运动场地不能使用时,可以改期或者退票。
如上图:绿色为【可订】场次,灰色为【已订/锁定】场次,橙色为选中的场次,确定之后点击【提交订单】即可。
【温馨提示】
①场馆支持进场24小时前申请退款或者改期,如遇天气原因可在APP申请退订或者改期。
②如使用优惠券下单,需要本人开场前携带下单手机到达场馆现场签到,如未按时到场,则扣减3分信用值。
二、如何退改?
1. 退订场地操作仅适用于提供退订服务的场馆。即有“退”字标识的场馆都可以退订服务。
2. 正常退款:消费开始24小时前,用户需使用APP,找到对应的订单,点击“申请退订”按钮申请退款,过时则不提供退款操作,不显示此按钮。目前仅APP可以申请退款,微信公众号暂不支持退款功能。提交申请后场馆24小时之内审核,费用将在7个工作日内退回原账号。
【温馨提示】申请退订将产生20%占场费,即只退还消费者80%的支付额。
三、新用户注册
填写本人手机号码通过短信验证,即成功注册成为群体通会员。
【注册有什么用呢?】
用户在群体通注册成功后,可享用平台的各种优惠措施。群体通用户必须使用本人手机号码进行注册,一个用户只支持一个账号,每个用户具有唯一性(同一手机号、支付账号、移动设备号、身份证件号均视为同一账号)。用户有权随时注销账号,终止使用群体通服务。
四、签到进场
目前平台提供【身份证验证】或【二维码】签到两种方式确认消费。
1. 身份证验证进场
用户在群体通平台下单,到达场馆入场前把身份证放置在读卡机上并填写惠民登记表,待场馆工作人员点击确认后即可进场消费。
2. 二维码验证进场
群体通APP依次点击“我的-运动订场”,对应订单详情页点“签到”。
3. 向场馆出示二维码,确认消费。
【温馨提示】
①平台可预订未来1-7天的惠民场地。
②用户预订使用优惠场地,须本人准时到达场馆前台签到,不得替代签到。
预约订场的程序就这么简单,但还是要强调一下几个常见问题。
五、我为什么订不了某场馆的免费场?
用免费券订不了某个场馆的原因有3个:
1. 这个场馆比较热门,你选择的时段免费券额度已被优先订场;
2. 这个场馆是公共场馆,本身已经是免费门票或者门票额度很低,不适应免费券;
3. 普通社会场馆,目前暂时没有惠民政策。
如遇到以上问题,建议你关注场地更新时间点(场馆将提前1-7天中午1点钟更新场地信息)准时在APP上操作。如果还是订不了这个馆,建议你订周边可订的免费场馆。平台上300多家惠民场馆全部通用,如果确实订不了免费场,请你使用其他优惠券下订,一样可以在这家场馆运动。
软件功能
1. 低价订场
提供广州市45个公共场馆,100个社区足球场和500多个社会场馆线上预订,涵括羽毛球、篮球、足球、乒乓球、网球、游泳六大运动项目。通过群体通订场,享受七折优惠,更有场地凭券抢先1元预订!
2. 活动赛事
作为群众体育运动活动赛事网络支持合作单位,发布活动赛事信息,组织活动赛事,丰富群众体育运动,激发群众运动热情。
3. 免费体测
提供免费体质检测服务,详情请关注“群体通”微信公众号,查看公众号下方菜单栏,按指引进行预约操作。
更新日志
v6.0.9版本
1. 修复一些已知bug