承德银行

承德银行手机银行app是一款专为智能手机和移动终端客户量身定制的集成移动金融与生活服务的综合服务平台，简称承德银行app。该软件主要由金融频道和生活频道两大板块组成。在“金融服务”频道中，您将享受到转账汇款、公务卡账单查询及还款、储蓄理财、无卡预约取款、贷款查询等多样化的金融服务；而在“生活服务”频道，您则可以体验到公积金查询、生活缴费、手机充值、特惠商户、游戏点卡、交通罚款等便捷的生活服务。我们致力于为您提供智慧、无界、普惠的移动金融服务！

软件特色

1. 智能转账：自动识别开户行，行内、跨行智能区分，快速转账仅需两步。
2. 预约取款：通过承德银行手机银行设置预约取款码，成功预约后，无需携带银行卡、存折，只需预约取款码和账户密码，即可在承德银行自助设备提取现金。
3. 紫塞生活：承德银行O2O商旅平台，为您提供电影院、自助餐等优惠消费，价格低于主流团购网站。
4. 丰富的生活服务：有线电视费、取暖费等在线实时缴存，话费充值、流量充值、游戏点卡、交通罚款等随时服务，方便快捷，承德银行手机银行，您的生活贴身管家。
5. 主题更换：承德银行手机银行针对不同人群设计了中国风、大众版、青春版三款个性皮肤，总有一款适合您。

承德银行app预约转账教程

一、什么是预约取款？ATM预约取款是我行向客户提供的一项全新、无需插卡的ATM快捷取款方式。您可通过我行手机银行进行预约取款服务，预约成功后，您需凭借预约取款码和手机号码，在约定期限内到我行任一ATM设备上取款。具体步骤如下：

1. 登录承德银行app，点击首页【更多】。
2. 在跳转至全部菜单页面选择【预约管理】即可进行预约取款操作。

注意要点：

1. 您可选择当日起3日内任意一天作为取款日期。
2. 单笔预约金额必须为100的整数倍，最高不得超过3000元。
3. 预约成功后，在您设定的取款日内，凭借设置的预约码在我行任一ATM上取现，预约码仅限使用一次。

软件功能

查询类：账户余额查询、账户明细查询、积分查询；转账类：智能转账、同名转账；缴费类：手机话费充值、手机流量充值、交通罚款代缴、游戏点卡等；生活类：紫塞生活、商圈商户、有线电视费缴存、取暖费缴存、公积金查询；还款预约类：ATM无卡预约取款；公务卡：公务卡余额查询、公务卡账单查询、公务卡还款。

承德银行app使用问题解答

1. 一、收不到短信验证码或动账通知，如何解决？如果交易过程中遇到无法接收我行短信的情形，建议您按照以下情况进行排查：(1) 您的账户未签约或已解约动账通知业务；(2) 您的交易金额未达到最低通知金额；(3) 您的账户实际未发生账务变动；(4) 实际签约手机号与您打算接收短信的号码不一致；(5) 我行短信被您手机中的安全软件拦截；(6) 交易发生时，您的手机欠费停机、未开机、信号不好；(7) 您的手机自动将我行短信转入了垃圾箱；(8) 您的手机收件箱存储已满，无法接收新的短信；(9) 您的手机系统存在短信统计缺陷；(10) 我行短信平台系统/网络定期维护或偶发故障；(11) 电信/联通/移动运营商系统/网络偶发故障；(12) 如您办理过电信/联通/移动携号转网业务，请电话联系我行客服中心，我行会第一时间为您解决。
2. 二、为什么开通手机银行时提示已开通，但登录时提示没有开通？如您在登录手机银行时系统提示“没有开通”，可能是由于以下原因：(1) 您尚未开通手机银行；(2) 您现在登录的手机号码并非手机银行开通时登记的手机号码，如是双卡双待的手机请使用开通手机银行的手机号码登录。
3. 三、储蓄卡取款密码输错被锁定了怎么办？储蓄卡取款密码在各渠道（含承德银行网点、自助设备、电话银行、手机银行、网上银行等渠道）连续输错五次会被锁定且不会自动解锁，客户需本人持本人有效身份证件、承德银行卡到承德银行任一网点办理解锁或重置（不可代办）。

更新日志

v4.1.2版本系统功能优化

v4.1.1版本1. 优化UI/UE，提高客户交互体验，实现手机银行客户量的快速增长，客户活跃度明显提高。2. 丰富手机银行线上业务功能，增加线下业务覆盖率，节省人力成本。3. 丰富手机银行营销活动，增加手机银行获客留客能力。4. 优化转账流程，简化用户操作流程，新增预约转账功能5. 交易认证增加人脸识别技术，提高客户手机银行转账限额。6. 新增手势登录、指纹登录、刷脸登录、微信/支付宝授权登录、短信登录、声纹登录

v4.1.0版本增加非税电子化缴费功能。