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应用介绍
天津航空官方app是一款专为旅客打造的在线飞机票预订平台，集选座值机、航班动态、电子登机牌、退票改签、航变证明、行李/餐饮等功能于一身。选座值机功能让您轻松在线预订理想座位，省去排队之苦，一机在手，行程无忧。同时购买机票后，您还将享受到优质的售后服务，消除后顾之忧。
另外app内还提供最新的航班动态和优惠信息，以及详细的机场导航图，为您带来便捷舒适的航空体验。若您的行李超重，还可以在线购买行李额，避免托运困难。有需要的旅客，欢迎下载使用！
天津航空目前拥有A330、A320、E190等机队，共105架飞机。我们秉承“从你出发、亲近世界”的品牌理念，致力于提供便捷实用的产品和服务。我们以善解人意、热爱生活的态度，与旅客共同创造美好的旅行体验，让世界更近，让购票更轻松，预订更省心。
软件简介
天津航空成立于2009年6月8日，现有在册飞机105架；基地遍布天津、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、贵阳、重庆等9个城市；开通国内国际航线261条，通航城市134座；连续安全运营12年，安全飞行超225万小时。天津航空专注于旅客出行体验，创新性地推出多种满足消费者需求的服务组合，提供个性化、差异化、定制化的精品服务，致力于打造具有全球影响力的精品差异化服务航空品牌。
软件特色
1. 支持在线查询航班，方便用户了解航班信息。
2. 用户可在线订购机票，实现便捷出行。
3. 提供电子登机牌服务，代替纸质登机牌使用。
4. 支持查询往返机票，方便用户高效预订。
5. 含有在线分享功能，一键分享给好友，共同在线订票。
6. 含有在线拨打电话功能，方便用户高效沟通。
天津航空官方app使用教程
一、如何网上选座
1. 打开软件，新用户需先注册账号登录主界面，已有账号可直接输入手机号和验证码登录【首页】。首页提供选座值机、航班动态、行李/餐饮等功能，选择“选座值机”。
2. 填写乘客姓名、联系电话、凭证号码，勾选“我已了解并同意……”，点击查询按钮，选择自己想要的座位确定即可。
二、如何购买行李托运
1. 在【首页】，点击“行李/餐饮”。
2. 页面上显示三种增值服务：行李、餐食、订单，点击“行李”。
3. 输入证件信息购买行李托运，选择凭证类型、凭证号码、姓名、手机号码和验证码，了解行李购买须知，点击下一步查询订单详情，查询具体情况后即可直接一键购买并支付金额。
三、怎么改签？
可以选择在手机上天津航空app“服务”页面选择我要退票或航变改期/改签，也可以选择在网站上选择退票服务。
四、常见问题
1. 第一次登机注意事项
（1）提前2小时到达机场。考虑到机场路程和意外情况，以及后续办理登机牌、安检等排队时间，建议提前2小时到达机场。
（2）更换登机牌。如支持自助服务，可凭身份证在自助机器上办理登机牌。但此处不能办理选座服务。
（3）到服务窗口凭身份证更换登机牌（国际航班需查验护照和签证），此处可委托选座，还可代办行李托运。
（4）领取登机牌、托运行李后即可进行安检。
（5）通过安检后，寻找登机牌上标明的登机口。如时间不到可在附近休息，注意机场的临时广播通知。
（6）时间到即验牌登机。开始登机时请带好身份证、登机牌，通过登机通道登机，找到自己的座位就座，开始您的飞行之旅。
2. 天津航空是廉航吗？
天津航空是廉价航空，主要经营客流量大的短程航线，多在二级机场起降，有时不提供免费餐点等附加服务，以减少不必要的开支。
3. 天津航空客服电话是多少？
天津航空客服热线是：95350。
天津航空行李托运收费价格
一、国内航线免费托运行李额及超限（逾重）行李收费标准
公务舱不超过 30公斤
超值经济舱W舱不超过 20公斤
商旅经济舱E舱不超过 20公斤
标准经济舱Q舱不超过 20公斤
经济舱Y/S/O舱不超过 20公斤
经济舱
B/H/K/L/M/X/G舱不超过 10公斤
经济舱
A/A1/U/U1/T/T1/P/P1/V/N舱不超过 无免费托运行李额
二、国际航线免费托运行李额及逾重（超重）行李收费标准
公务舱
两件（每件行李重量不超过32公斤/70磅，三边之和不超过158厘米/62英寸）
经济舱
W舱三件、E舱两件；
普通经济舱两件（每件行李重量不超过23公斤/50磅，三边之和不超过158厘米/62英寸）
三、声明价值办理须知
（1）当您的托运行李每千克价值超过人民币100元时，可为您的托运行李办理声明价值。
（2）声明价值附加费按照您声明的每千克价值超过人民币100元限额部分价值的5‰收取。
计算公式：声明价值附加费=（旅客声明价值-100元/千克）×办理声明价值的行李重量×5‰
例：旅客托运行李10千克，办理声明价值。声明价值为每千克750元，其声明价值附加费应为：（750-100）×10×5%=32.5（元）。
（3）行李声明价值最高限额为人民币8000元。
（4）不能办理行李声明价值的物品：
a）精密仪器、电器类物品；
b）猎枪、体育运动用枪支和子弹、超标体育运动用品及乐器；
c）机要文件、外交信袋、无人押运的公邮袋等；
d）旅行途中所使用的电动轮椅；
e）管制刀具以外不符合承运人规定的利器、钝器，例如菜刀、剪刀等；
f）干冰、液态饮品、含酒精类的化妆品等；
g）骨灰；
h）易碎、易腐物品；
i）危险品；
j）货币、有价证券、票证、邮票、纪念币、金银制品、首饰、珠宝、钻石、玉器、古书、字画、艺术品、植物等其他不易或无法鉴定价值的物品；
k）乘坐天航国际航班的旅客所携带的宠物；
l）天航规定不宜作为行李运输的其他物品。
（5）声明价值办理以当地机场实际保障情况为准。
功能介绍
1、机票预订
首页直接搜索国内及国际百余条航线，预订机票，让您轻松成行。
2、增值服务
买行李、订餐食，一键购买。
3、在线退票
行程有变不用担心，APP在线退票帮您分忧。
4、在线值机
免除机场值机柜台排队，快捷出行，根据自己的喜好自助选择座位，足不出户即可确认航班信息。
5、订单管理
APP在手，所有行程尽在掌握。
6、航班动态
查询航班起飞时间和延误状态，随时掌握航班实时动态，方便安排您的旅程。
购票注意事项
1. 如需购买婴儿票，请在购买成人票时一并购买，或单独补购婴儿票，请提前咨询95350，并至少在航班起飞前2小时进行购买。
2. 如遇支付后系统故障，无法出票，若该订单无需再保障出票，请联系呼叫中心95350退款。
3. 除天航另有规定以外，客票的所有航段必须按照客票所列明的航程，从始发地点开始顺序使用。如客票第一航段未被使用，而旅客在约定的经停地点开始旅行，该旅客运输无效，天航不予接受运输及退款。
4. 客票有效期：除另有约定外，普通票价的客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则视为不定期客票，客票有效期从填开客票之日起，一年内运输有效。
5. 天津航空官方App不提供孕妇、要客、病残、盲人、聋哑人、轮椅旅客、担架旅客、对于坚果类食物过敏等特殊旅客的订票服务。
6. 请确认您的旅客姓名、证件号码、航班信息，若上述信息错误，导致旅客无法成行，则自行承担后果。
7. 因各个机场航班截载时间不同，请您提前3小时赴机场办理乘机手续，以免误机。
8. 天津航空为购买不同折扣机票的旅客提供不同额度的免费托运行李服务，您可根据自身需求通过天津航空官网、官方App、官方微信或值机柜台按需购买。
9. 天津航空仅为购买部分折扣机票的旅客提供餐食，请您确认所购买的机票是否包含餐食，您可根据自身需求，通过天津航空官网、官方App、官方微信或在飞机上按需购买。
10. 为保障资金安全，切勿通过搜索引擎搜索或来路不明的400电话进行银行ATM机转账，如有问题可拨打天航唯一客服热线：95350。
11. 当您选择退票时，您的座位将立刻释放。退票所退款请以我公司实际客规为准。
12. 天津航空APP/微信小程序暂不支持军残、警残客票销售，如您有需求请前往天津航空官方网站购买。
热门城市
1、国际
名古屋、札幌、首尔、悉尼、伦敦、大阪、东京、墨尔本。
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更新日志
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系统性能优化，提升用户体验
