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应用介绍
明源智慧客服App,专为地产客服部门量身定制,是一款集日常办公、交付服务、风险管控等功能于一体的全面性软件。它助力地产企业规范服务流程,提升房屋交付品质与客户满意度,同时有效把控内部及客户投诉风险,是客服部门价值显性输出的得力工具。用户更可借助App进行日常管理,随时随地查看待办事项,软件功能全面,助力高效风险管控与日常维保工作,显著提升工作效率。欢迎有需求者下载体验。
应用特点
待办事项一览无遗:支持用户查看所有待办事项,确保工作有条不紊。
按需办理业务:用户可按需办理不同阶段的具体业务,提高工作效率。
地产维保信息记录:方便在规定时间内处理办公任务,确保维保工作及时完成。
自动预警提醒:对于未在规定时间内完成的办公任务,系统将自动发出预警提醒。
任务统计清晰明了:清晰查看统计的待办任务,井井有条地处理日常办公。
如何使用
消息接收:及时获取业务相关的各类推送信息,掌握项目和客户动态。
待办事项管理:合理安排客服工作任务,确保今日事今日毕。
工作台功能丰富:提供丰富的功能和数据工具,满足客服项目生命周期不同阶段的诉求。
个性化配置菜单:支持用户根据个人习惯进行多样化配置。
软件优势
任务登记便捷:在办公时,可使用软件进行任务登记,方便查看办公数据。
专业高效:让地产客服工作更专业、更高效、更智慧。
信息检查与保存:登记信息检查完毕后,可直接保存录入的信息。
房产信息录入简单:操作简便,录入户型图、装修风格等即可。
全面实用功能:围绕地产客服人员日常办公提供实用功能,提升办公效率。
项目数据订阅:支持用户按需订阅集中交付、零星交付、查验整改等项目数据,实时掌握项目动态。
更新日志v6.9.2版本
移除Android极光自启动逻辑:优化启动流程,提升启动速度。
修复已知问题:针对用户反馈的问题进行修复,提升用户体验。
优化产品体验:对产品细节进行优化,增强兼容性。
兼容性说明
支持Android 8.0及以上系统。